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    杭州銀行個人綜合積分活動細則(2016年版)

      禮享無限,杭州銀行為答謝廣大客戶的大力支持與厚受,特別推出“禮享無限”個人綜合積分兌換計劃(以下簡稱“本活動”),從2015-07-08開始,我行原有的西湖借記卡消費積分、信用卡積分、E+積分三類積分,將統一整合為全新的“個人綜合積分”,新老積分整合后,原有剩余積分分值不變,仍為永久有效積分,積分項目更豐富,積分禮品更新穎,兌換渠道更便捷,具體規則如下:

      一、參加資格

      1、本活動適用于杭州銀行的所有個人客戶,凡在我行開立存款賬戶或持有杭州銀行信用卡的個人客戶,辦理符合我行個人綜合積分計分規則的各類業務,均可獲得我行贈送的相應積分,累積的積分可用于兌換積分禮品、相關服務及進行積分消費等活動。

      2、如有以下情形之一的,杭州銀行有權取消其參加各類積分兌換活動的資格:

     ?。?)個人客戶在杭州銀行的所有存款賬戶、信用卡注銷后,其名下所有的剩余積分將不得參加各類積分兌換活動;

     ?。?)個人客戶在杭州銀行的貸款或信用卡發生逾期或有未還賬款的,杭州銀行將凍結其名下的所有積分,直至逾期賬款及利息費用全部還清,解凍后方可參加積分兌換活動;

     ?。?)個人客戶在杭州銀行的存款賬戶如被國家有權機關凍結,本行將立即凍結其名下的所有積分,在凍結期間不得參加各類積分兌換活動;

     ?。?)杭州銀行規定的其他特殊情形。

      二、積分規則

      1、個人綜合積分根據積分規則時效,分為“基本積分”和“獎勵積分”:

     ?。?)基本積分:指客戶辦理我行的相關業務,根據我行長期有效的積分規則所贈送的積分(下文所稱個人綜合積分,除特別說明外,均指基本積分);

     ?。?)獎勵積分:指客戶參加我行的階段性營銷活動,根據活動特定規則所贈送的積分,又稱“賺積分”;

      2、基本積分的計分規則

      

    借記卡消費

    POS消費每滿1元贈送1分,消費金額元以下按四舍五入計分,單筆交易最高贈送10萬分(根據本行積分規則不予計算積分的項目除外,詳見本表備注);

    信用卡消費

    POS消費每滿1元贈送1分,消費金額元以下按四舍五入計分(根據本行積分規則不予計算積分的項目除外,詳見本表備注);

    個人理財業務簽約

    首次簽約贈送50分;

    代銷基金業務簽約

    首次簽約贈送50分;

    第三方存管銀銀轉賬簽約

    首次簽約贈送50分;

    個人結構性存款業務簽約

    首次簽約贈送50分;

    網上銀行簽約

    首次簽約贈送50分;

    手機銀行簽約

    首次簽約贈送50分;

    微信銀行綁定

    首次綁定贈送50分;

    電子銀行登錄

    每登錄1次贈送1分,每天最高限送10分;

    基金產品購買

    按購買金額每1萬元贈送1分(不包含貨幣型基金),按日累計,萬元以下不計分,限通過電子銀行渠道;

    理財產品購買

    按購買金額每1萬元贈送1分,萬元以下不計分,不含開放式理財產品,限通過電子銀行渠道;

    在線繳費

    代理業務在線繳費,每筆贈送1分,限通過電子銀行渠道;

    代繳學費

    每次贈送1分,限通過電子銀行渠道;

    自考報名

    每次贈送1分,限通過電子銀行渠道;

    證書支付

    每筆贈送1分,限通過電子銀行渠道;

    信用卡還款

    每筆贈送1分,限通過電子銀行渠道;

    資金歸集成功

    每筆贈送1分,限通過電子銀行渠道;

      積分項目

      基本積分計分規則

      備注:

      1、積分計算方式、積分累計規則、積分折算比例等發生變化的,杭州銀行會及時發布新的規則,即時生效;

      2、原則上各類積分在業務發生日后3日內計入積分賬戶,具體以我行積分管理系統實際入賬時間為準;

      3、我行電子銀行渠道包括網上銀行、手機銀行、微信銀行、電話銀行;

      4、借記卡、信用卡消費積分特別規定:

     ?。?)境外消費按清算時所折合的人民幣金額計算積分;

     ?。?)信用卡主卡與附屬卡的積分,均計入主卡人名下;

     ?。?)因任何賬戶退款的因素,或因其他任何理由將刷卡購買的商品或服務退還,或因簽賬單爭議或其他原因而退還款項者,其原先已經取得的積分,將由杭州銀行依照退還款項的金額,相應予以扣減;

     ?。?)異常交易行為(包括但不限于通過虛假交易、頻繁交易、大額交易惡意套取積分),本行一經查實,將立即凍結其名下的所有積分,或撤銷所獲積分,或撤銷相應商戶POS消費贈送積分的資格;

     ?。?)下列費用和交易不計算積分:

    • 借記卡通過代扣代繳方式支付的相關費用、信用卡還款相關款項;
    • 信用卡年費、循環信用利息、預借現金的手續費及利息、逾期繳款所衍生的費用(如滯納金、利息)、信用卡轉賬交易費用及依領用合約約定的其他各項手續費;
    • 通過本行或其他銀行的柜臺或者自動提款機進行的預借現金或者溢繳款領回交易;
    • 低扣率、零扣率以及特殊類型的商戶消費不計算積分,其中包括但不限于:
    • 房地產、汽車銷售、汽車零件銷售等其他批發類商戶的消費;
    • 法律服務、醫療機構、學校類、網購類、農業服務、承包服務、裝修裝潢等商戶;
    • 公共事業、政府服務、納稅、繳款及代扣代繳類商戶;
    • 非現金金融產品及服務、直銷、保險、證券、會計、審計等商戶;
    • 慈善、非盈利性商戶及按銀聯標準不計扣率的其他商戶;
    • 杭州銀行指定的其他項目另行公告。

      附:不計積分商戶類別列表

      

    0763

    農業合作

    5571

    摩托車商店和經銷商

    1520

    一般承包商-住宅與商業樓

    5592

    露營、房車銷售商

    4458

    煙草配送

    5598

    雪車商

    4814

    電信服務,包括本地和長途電話、信用卡電話、磁卡電話和傳真

    5599

    汽車、飛行器、農用機車綜合經營商

    4900

    公共事業(電力、煤氣、自來水、清潔服務)扣率封頂

    5933

    當鋪

    5013

    機動車供應及零配件 (批發商)

    5960

    直銷-保險直銷

    5021

    辦公及商務家具(批發商)

    5998

    其他批發商

    5039

    未列入其他代碼的建材批發(批發商)

    6010

    金融機構-人工現金支付

    5044

    辦公、影印及微縮攝影器材(批發商)

    6011

    金融機構-自動現金支付

    5045

    計算機、計算機外圍設備 (批發商)

    6012

    金融機構-商品和服務

    5046

    未列入其他代碼的商用器材(批發商)

    6051

    非金融機構-外幣兌換、非電子轉賬的匯票、臨時支付憑證和旅行支票

    5047

    牙科/實驗室/醫療/眼科醫院器材和用品(批發商)

    6211

    證券公司-經紀人和經銷商

    5051

    金屬產品服務商和公司(批發商)

    6300

    保險銷售、保險業和保險金

    5065

    電器零件和設備(批發商)

    7013

    不動產代理——房地產經紀

    5072

    三金器材及用品(批發商)

    7299

    未列入其他代碼的個人服務

    5074

    管道和供暖設備(批發商)

    8398

    慈善和社會公益服務組織

    5111

    文具、辦公用品、復印紙和書寫紙(批發商)

    9222

    罰款

    5122

    藥品、藥品經營者(批發商)

    9223

    保釋金

    5131

    布料、縫紉用品和其他紡織品(批發商)

    9311

    納稅

    5137

    男女及兒童制服和服裝 (批發商)

    9399

    未列入其他代碼的政府服務(社會保障服務,國家強制)

    5139

    鞋類(批發商)

    9400

    使領館收費

    5172

    石油及石油產品(批發商)

    9498

    信用卡還款9498

    5192

    書、期刊和報紙(批發商)

    8062

    公立醫院

    5193

    花木栽種用品、苗木和花卉(批發商)

    8211

    中小學校(公立)

    5198

    油漆、清漆用品(批發商)

    8220

    普通高校(公立)

    5271

    活動房車銷售商

    8651

    政治組織(政府機構)

    5398

    大型企業批發

    9211

    法庭費用,包括贍養費和子女撫養費

    5511

    汽車貨車經銷商-新舊車的銷售、服務、維修、零件及出租

    9704

    縣鄉優惠——房產汽車類

    5521

    汽車貨車經銷商-專門從事舊車的銷售、服務、維修、零件及出租

    9705

    縣鄉優惠——批發類

    5551

    船只銷售商

    9708

    三農商戶

    5561

    旅行拖車、娛樂用車銷售商

    7011

    僅限7011中的“支付寶快捷支付”交易

      不計積分商

      戶類別代碼

      不計積分商戶類別名稱

      不計積分商

      戶類別代碼

      不計積分商戶類別名稱

      

      

      溫馨提醒:

      1、所列商戶類別代碼(MCC)及名稱參考中國銀聯相關規范及其他相關規定。商戶類別以商戶POS機設定的商戶類別碼為準,詳情請咨詢特約商戶或收單機構;

      2、如因收單行或商戶錯誤使用商戶類別碼或其他與我行無關的原因而導致影響積分累計的,我行不承擔相關責任;

      3、所列商戶類別代碼(MCC)及名稱隨中國銀聯相關規范及其他相關規定更新,以我行網站最新公告為準。

      三、積分有效期

      個人綜合積分的有效期為5年,從積分入賬之日起,至5年后的12月25日失效(積分入賬時間以我行積分管理系統實際入賬時間為準);階段性營銷活動的獎勵積分,其有效期以活動公告規則為準。

      溫馨提示:我行原有西湖借記卡消費積分、信用卡積分、E+積分的剩余積分(截至2015-07-08),根據原積分規則,在此次整合并入個人綜合積分時,仍保留永久積分屬性不變。

      四、積分查詢

      個人綜合積分客戶可通過以下方式查詢積分:

      1、個人綜合賬單:我行每月寄送給西湖貴賓卡、西湖統發卡、代扣公用事業費客戶等客戶的個人綜合賬單(紙質郵件或電子郵件)中,可查詢到本賬單周期的新增積分、調整積分、兌換積分,以及截止賬單日的積分余額;

      2、信用卡對賬單:在每期寄送給信用卡持卡人的對賬單中,可查詢到上一自然月的新增積分、調整積分、兌換積分,以及截止上月末的積分余額;

      3、24小時客戶服務熱線:個人客戶可致電杭州銀行客戶服務熱線95398或400-8888-508查詢每月的新增積分、調整積分、兌換積分,以及當前的積分余額和積分交易明細;

      4、開通杭州銀行個人網上銀行、手機銀行的客戶,可登錄我行個人網銀、手機銀行,查詢每月的新增積分、調整積分、兌換積分,以及當前的積分余額;

      5、銀行柜面:個人客戶可持杭州銀行借記卡及本人有效身份證件,前往我行任一網點柜面,憑支取密碼查詢每月的新增積分、調整積分、兌換積分,以及當前的積分余額。

      五、積分兌換

      1、個人綜合積分僅適用于本活動范圍,積分僅可兌換杭州銀行指定的積分禮品、相關服務及進行積分消費等活動,不能折算現金或兌換其他非指定項目;

      2、客戶根據我行確定的個人綜合積分兌換標準,兌領積分禮品、相關服務或進行積分消費成功后,杭州銀行將根據積分有效截止日,按“先到期先扣減”的原則,扣減相應的積分分值,且不可取消及更改;

      3、可兌換積分禮品、兌換標準及兌換細則均以杭州銀行網站最新公布信息為準;

      4、部分積分禮品有數量限制的,先兌先得,兌完為止;積分兌換的標準、規則如有有效期限的,逾期不得兌換。

      六、兌換渠道

      1、24小時客服熱線兌換:客戶可撥打杭州銀行24小時客服熱線95398或400-8888-508進行積分兌換;

      2、E+生活圈積分商城兌換:直接登陸網址http://,即可輕松兌換。

      七、特別說明

      1、積分禮品、相關服務及積分消費兌換成功后,兌換即時生效,相應積分將被立即扣除,已確認兌換的禮品不可取消或更改;

      2、積分禮品兌換屬回饋活動,不提供發票;網站或積分手冊上所列禮品圖樣僅供參考,以實物為準,兌換禮品后,除質量問題外一律不予退換;如對兌換禮品存在疑義,須在簽收日起的7個工作日致電杭州銀行客服熱線,我行會在規定時間內予以答復,超過7個工作日將不予受理;禮品退回時,請務必保留原包裝、內附說明書及相關文件;

      3、本積分活動提供之禮品,由各供應商提供,其質量、數量、款式、顏色、售后服務等問題均由供應商負責,杭州銀行不提供任何形式的擔保和承諾,如果由于兌換、購買、使用、享有禮品而導致任何爭議或損失,杭州銀行不承擔任何義務、責任;

      4、積分兌換禮品均采用郵寄方式送出,正常情況下,采用郵寄方式寄送的積分禮品將在15個工作日內送達(元旦、春節、五一、十一等國定假日及偏遠地區、災害天氣等特殊情況除外);

      5、請在兌換前核實并修改寄送地址、郵編、手機號碼,確保信息的正確及完整,因地址不詳、錯誤、變更未及時通知杭州銀行或無人收貨、手機號碼未預留或錯誤等原因造成的延遲送達、未能送達或積分扣減等情況均由客戶本人負責;

      6、積分兌換的商品需視市場供應情況而定;若有貨源不足時,將以等值商品代替,杭州銀行不另行通知;

      7、杭州銀行有權隨時變更(無須事先通知)本活動的禮品及禮品供應商;

      8、因客戶兌換禮品而發生的相應所得稅均由客戶本人自行承擔。

      八、法律關系

      1、個人綜合積分僅適用于本活動范圍,僅限于客戶本人使用,客戶不可將積分轉讓給其他自然人或任何第三人,任何轉讓對杭州銀行均不產生效力。

      2、本活動所提供的各項商品及服務,系本活動供應商直接提供予客戶,杭州銀行與供應商間并無合伙、經銷、代理關系或共同出賣人、廣告媒體或保證人關系,客戶如對本活動供應商所提供的商品或服務及售后服務有疑議或糾紛時,概由各供應商負責。

      九、修改及終止

      本活動是杭州銀行為鼓勵個人客戶刷卡消費或辦理指定業務而設立的獎勵性活動,杭州銀行有權根據需要取消本活動或增刪、修訂本細則條款的權利(包括但不限于參加資格、計分規則、禮品服務及兌換標準等),并通過媒體、網點、官方網站等形式公告后生效。

      杭州銀行股份有限公司

      2016-02-22

    跪趴耸动灌满求饶
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